Ingin Maksimalkan Kepuasan Pengguna, Tiket Kereta Api Akan Bisa Dipesan H-90 Hari

Diterbitkan 02 September 2023 17:19 WIB
Kapanlagi.com/Darmadi Sosongko

Kapanlagi.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) memperpanjang periode pemesanan tiket Kereta Api Jarak Jauh. Tiket KA sebentar lagi bisa dipesan 3 Bulan atau H-90 sebelum hari keberangkatan terhitung mulai 1 Juli 2023.

Sementara Sabtu (10/6/2023) besok mulai diberlakukan tiket dapat dipesan mulai H-45 sebelum hari keberangkatan.

Manajer Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif menyampaikan, selama ini ketentuannya maksimal H-30 sebelum keberangkatan.

"Perpanjangan periode pemesanan tiket ini merupakan upaya peningkatan pelayanan KAI dengan memberikan kesempatan yang lebih luas bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanannya menggunakan kereta api," kata Luqman Arif, Jumat (9/6).




Advertisement

1. Selalu Perhatikan E Ticket

Kapanlagi.com/Darmadi Sosongko
KAI juga mengimbau kepada pelanggan agar memperhatikan kembali jadwal keberangkatan kereta api yang tertera pada tiket atau e-ticket. Hal ini seiring dengan pemberlakuan GAPEKA (Grafik Perjalanan Kereta Api) 2023 yang telah diberlakukan sejak 1 Juni 2023.

Di samping itu, KAI terus mengingatkan kepada seluruh pelanggan agar turun di stasiun sesuai dengan yang tertera di tiket. Sebab, jika pelanggan didapati sengaja turun melebihi stasiun yang tertera di tiket, maka yang bersangkutan akan diturunkan di stasiun terdekat.

2. Akan Selalu Beradaptasi Dengan Kebutuhan Pelanggan

Luqman menegaskan, Kondektur dibekali dengan aplikasi Check Seat Passenger sehingga dapat mengetahui identitas penumpang, tempat duduk, dan relasi tiket yang dibeli. Jadi ketika ada penumpang yang 'nakal' dan mencoba turun di stasiun berbeda akan segera ketahuan oleh petugas.

"KAI terus beradaptasi dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan. Diharapkan adanya perpanjangan periode pemesanan tiket tersebut, Animo masyarakat semakin tinggi  menggunakan kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan sehat," pungkas Luqman.

    (kpl/dar/nas)

 

Topik Terkait

Berita Terkait

Berita Trending

Berita Terkini