Kapanlagi.com - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) kembali menghadirkan inovasi terbaru dengan meluncurkan fitur XL Circle. Fitur ini dirancang untuk memberikan pengalaman digital yang lebih menyenangkan bagi pelanggan XL Prabayar, dengan fokus pada kebersamaan dalam komunitas. Direktur & Chief Commercial Officer XL Axiata, David Arcelus Oses, menjelaskan bahwa fitur ini memungkinkan pelanggan membentuk grup atau komunitas kecil sesuai dengan circle mereka.
"Tingkat loyalitas yang tinggi dari pelanggan di dalam grup, perkumpulan, ataupun komunitas, acap kali menjadi sarana berbagi informasi hingga memberikan rekomendasi produk terhadap sesama anggota grup," ujar David saat peluncuran ini dilakukan di Senayan Park, pada Rabu (12/3/2025).
Fitur XL Circle menawarkan kemudahan bagi pelanggan untuk berbagi kuota internet dengan anggota grup lainnya. Setiap transaksi pembelian paket internet senilai Rp100 ribu atau kelipatannya yang dilakukan oleh seluruh anggota grup melalui berbagai saluran akan memberikan bonus kuota 10GB. Bonus ini dapat dinikmati tanpa adanya batasan masa aktif, sehingga memberikan fleksibilitas yang lebih besar bagi pelanggan.
Program ini telah tersedia untuk pelanggan sejak 7 Maret 2025 melalui aplikasi myXL. Untuk memanfaatkan fitur ini, pelanggan perlu mengunduh atau memperbarui aplikasi myXL ke versi terbaru. Langkah-langkah untuk bergabung pun cukup mudah dan intuitif.
"Untuk memulai, pelanggan cukup mengklik shortcut XL Circle di halaman utama myXL, lalu mengundang teman atau keluarga yang menggunakan XL Prabayar. Sebagai tambahan, setiap anggota baru yang bergabung dalam XL Circle akan mendapatkan bonus 5GB sebagai hadiah selamat datang," jelas David.
XL Circle juga menghadirkan berbagai keuntungan eksklusif lainnya bagi para pelanggan. Selain berbagi kuota, fitur ini menawarkan pengalaman digital yang lebih interaktif dengan anggota komunitas. Bonus kuota yang diterima anggota grup pun tidak akan hangus, sehingga pelanggan dapat menikmati manfaatnya kapan saja.
Namun, fitur XL Circle tidak dilengkapi dengan layanan chat seperti aplikasi pesan instan. Fitur ini fokus pada kolaborasi berbagi kuota di komunitas. Setiap grup dapat beranggotakan maksimal lima nomor pelanggan XL Prabayar, sehingga tetap eksklusif dan terfokus pada lingkaran terdekat pelanggan.
Dengan fitur ini, XL Axiata ingin menghadirkan inovasi yang relevan dengan gaya hidup masyarakat Indonesia yang gemar berkumpul dalam komunitas. "Bergabung dalam sebuah komunitas atau grup menjadi gaya hidup masyarakat Indonesia, termasuk pelanggan kami. XL Circle hadir untuk memberikan pengalaman digital yang lebih kaya kepada pelanggan setia kami," tambah David.
Pelanggan yang ingin bergabung dalam XL Circle dapat memulai dengan langkah sederhana. Pertama, unduh atau perbarui aplikasi myXL ke versi 8.0.0 atau lebih tinggi. Kemudian, klik shortcut XL Circle di halaman utama, dan pilih opsi 'Gabung Sekarang'. Selanjutnya, undang teman atau keluarga yang menggunakan XL Prabayar untuk bergabung ke dalam grup.
Selain itu, XL Circle juga memberikan apresiasi tambahan kepada pelanggan yang aktif. "Setiap transaksi pembelian paket internet yang dilakukan anggota grup melalui myXL, toko pulsa, e-commerce, atau bank akan memberikan bonus kuota yang dapat digunakan bersama," ujar David.
Melalui inovasi ini, XL Axiata berharap dapat terus mempererat hubungan pelanggan dengan komunitasnya, baik itu keluarga maupun teman dekat. "Kami percaya, dengan memberikan kebebasan bagi pelanggan untuk berbagi kuota tanpa batas masa aktif, XL Circle akan semakin menambah keseruan interaksi di komunitas mereka," tutup David.
Yuk gabung XL Cirlce, kalau bukan sekarang kapan lagi?