Diperbarui: Diterbitkan:
Kapanlagi.com - Perkembangan teknologi sekarang ini ternyata nggak selamanya memberikan dampak positif. Ya, beberapa orang yang nggak bertanggung jawab nyatanya justru memanfaatkan kemajuan tersebut demi keuntungan diri sendiri. Misalnya saja dengan cara menipu orang-orang yang lengah dengan mengaku sebagai customer service (CS) dari suatu perusahan.
Hal seperti ini tentu saja wajib diwaspadai. Sebab, jika nggak, maka yang akan rugi adalah dirimu sendiri.
Berbicara tentang kasus CS palsu, kamu pun juga wajib berwaspada akan penipuan yang mengatasnamakan aplikasi DANA. Pasalnya, saat ini banyak juga yang mengaku-ngaku sebagai CS DANA dan meminta sejumlah uang dari para calon korbannya.
Advertisement
Untuk bisa terhindar dari jebakan badman CS palsu yang semakin sering terjadi akhir-akhir ini, kamu wajib menerapkan langkah jitu seperti berikut ini. Yuk, simak!
Berwaspada terhadap segala tindakan yang nggak biasa bisa jadi tips tepat biar kamu terhindar dari modus penipuan CS bodong. Kamu harus menyadari dan memonitor setiap pergerakan online yang terjadi. Entah itu lewat pesan online atau panggilan seluler dari nomor yang nggak dikenal.
Jika ada pesan atau panggilan dari nomor asing yang tiba-tiba masuk ke handphone, abaikan saja dan jangan ditanggapi sekalipun. Kalau bisa, kamu perlu memblokirnya biar nomor tersebut nggak mengusik keseharianmu lagi.
(Ayo ikuti saluran WhatsApp KapanLagi.com biar enggak ketinggalan update dan berita terbaru seputar dunia hiburan tanah air dan juga luar negeri. Klik di sini ya, Klovers!)
Hal selanjutnya yang perlu dilakukan agar terhindar dari jebakan badman adalah dengan mengonfirmasi berbagai hal secara cermat. Jangan langsung percaya dengan apa yang dikatakan atau diminta oleh orang asing yang menghubungimu secara mendadak. Tetapi, curigalah akan setiap gerakan yang para penipu tersebut lakukan.
Untuk kasus CS palsu yang menggunakan nama DANA, kamu juga bisa melakukan konfirmasi lewat DANA Protection yang ada di aplikasi DANA. Caranya pun gampang lho! Di laman DANA Protection, kamu tinggal masukkan nomor, akun sosmed, atau link mencurigakan yang menghubungi untuk mengecek apakah benar dari DANA atau bukan.
Advertisement
Jika dihubungi oleh CS palsu yang mengaku DANA, kamu juga bisa langsung melaporkannya lewat DANA Protection di aplikasi DANA. Kamu tinggal tap saja bagian Laporkan via Aduan Nomor. Nantinya kamu akan langsung terhubung dengan layanan dari Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (Kominfo). DANA memang sudah bekerja sama dengan Kominfo untuk membantu pemerintah dalam membasmi penipuan online.
Selain itu, jangan takut juga untuk melapor ke pihak berwajib bila berjumpa dengan CS palsu secara online. Asal kamu tahu saja bahwa penipuan seperti ini sudah termasuk ke dalam tindakan kriminal dan bisa ditindaklanjuti apabila kamu melaporkannya ke pihak berwajib. Jangan lupa pula untuk membawa barang bukti, baik itu berupa gambar tangkapan layar atau rekaman panggilan, supaya pengaduanmu bisa segera diproses secara hukum.
Biar makin aman, kamu juga bisa mengikuti tips-tips seperti berikut ini ya!
- DANA sudah nggak lagi memiliki Customer Care via WhatsApp.
- DANA hanya melayani keluhan dan aduan via DIANA, email help@@dana.id, call center DANA 1500 445, serta sosial media resmi DANA Indonesia.
- DANA nggak pernah menghubungi customer terlebih dahulu tanpa adanya laporan.
- Jangan asal klik link atau isi form dari pihak nggak jelas yang mengatasnamakan DANA.
- Jangan download & install aplikasi DANA dari link yang dibagikan di grup pesan instan, seperti WhatsApp, Telegram & lainnya.
- Selalu rahasiakan PIN & Kode OTP kamu, jangan pernah dibagikan ke siapa pun termasuk DANA.
- Segera report dan block nomor WhatsApp yang mengatasnamakan DANA.
- Akun resmi media sosial DANA Cuma yang bercentang biru. Jangan terkecoh akun serupa lainnya ya.
Dengan berbagai informasi di atas, diharapkan agar kamu selalu selamat dan terhindar dari penipuan yang membawa kerugian secara material. Jangan lupa pula untuk download aplikasi DANA secara gratis di smartphone-mu biar kegiatan transaksi keuangan bisa lebih mudah dan aman dilakukan. Semoga bermanfaat.
(Ayo ikuti saluran WhatsApp KapanLagi.com biar enggak ketinggalan update dan berita terbaru seputar dunia hiburan tanah air dan juga luar negeri. Klik di sini ya, Klovers!)
(kpl/glo)
Advertisement