Viral Dugaan Kadar Emas 24 Karat Turun Jadi 20-21 Karat, Begini Kronologinya

Kapanlagi.com -

Media sosial Threads tengah diramaikan dengan keluhan seorang pelanggan yang mempertanyakan hasil pengecekan kadar emas miliknya di salah satu layanan jual beli emas.

Persoalan ini mencuat setelah akun @info_pertamaid mengunggah ulang tangkapan layar milik pengguna bernama @khildada. Dalam unggahan tersebut, pelanggan mengaku sejumlah emas yang diyakini berkadar 24 karat justru dinilai hanya memiliki kadar 20 hingga 21 karat.

Berawal dari Pengecekan Emas

Menurut pengakuannya, pelanggan tersebut awalnya hanya ingin mengecek kadar sejumlah logam mulia. Namun, ia mengklaim justru diarahkan untuk melakukan transaksi penjualan dan tidak diperbolehkan membawa pulang seluruh emas yang telah diperiksa.

"LM akupun jd 20k dan 21 aneh," tulisnya dalam unggahan tersebut.

Ia juga mengaku tetap melakukan transaksi setelah staf toko menyampaikan bahwa pemeriksaan emas dengan jumlah lebih dari tujuh keping mengharuskan adanya transaksi.

Pelanggan tersebut turut membagikan foto struk transaksi tertanggal 7 Juli 2026 dengan nomor order BAST-AU / JECIL / 20260707 / 18831.

Dalam dokumen tersebut, Jual Emas Indonesia tercatat sebagai pihak pembeli. Salah satu item berupa logam mulia seberat 0,1 gram tercatat memiliki kadar 20K dengan nilai transaksi Rp169.940. Sementara dua item lainnya tercatat berkadar 21K dan dua produk lain berkadar 24K.

Belum Ada Klarifikasi dari Pihak Toko

Unggahan tersebut menarik perhatian karena kadar emas merupakan salah satu faktor penting yang menentukan nilai jual kembali sebuah logam mulia.

Proses pengecekan kadar emas pun idealnya dilakukan secara transparan, termasuk mengenai metode pengujian dan dasar penentuan harga.

Hingga artikel ini ditulis, belum ada penjelasan resmi dari pihak Jual Emas Indonesia terkait keluhan pelanggan tersebut, termasuk mengenai hasil pengujian dan dugaan kewajiban transaksi bagi konsumen yang mengecek lebih dari tujuh keping emas.

Dengan demikian, informasi yang beredar masih berdasarkan pengakuan pelanggan dan memerlukan klarifikasi dari pihak terkait agar persoalan ini dapat dipahami secara utuh.