Cara Memasukkan Token Listrik dari PLN Mobile, Ketahui Hal-hal yang Bisa Bikin Gagal

1. Cara Mengisi Token Listrik Melalui PLN Mobile

Cara Mengisi Token Listrik Melalui PLN Mobile (credit: unsplash)

Untuk mempermudah pengisian token listrik, aplikasi PLN Mobile hadir dengan berbagai fitur yang memudahkan kalian dalam membeli dan memasukkan token listrik. Berikut adalah langkah-langkah cara mengisi token listrik melalui PLN Mobile:

1. Masuk ke Aplikasi

Buka aplikasi PLN Mobile di ponsel kalian dan login menggunakan akun yang sudah terdaftar. Jika belum memiliki akun, kalian bisa mendaftar terlebih dahulu.

2. Pilih Menu Kelistrikan

Setelah berhasil login, buka menu "Kelistrikan" di aplikasi. Kemudian masukkan nomor ID Pelanggan atau nomor meteran listrik rumah kalian untuk melanjutkan.

3. Beli Token Listrik

Klik menu "Token dan Pembayaran," lalu pilih opsi "Beli Token." Pilih nominal token yang diinginkan sesuai dengan kebutuhan kalian dan klik "Beli" untuk melanjutkan transaksi.

4. Pilih Metode Pembayaran

Setelah memilih nominal token, kalian akan diminta untuk memilih metode pembayaran. PLN Mobile menyediakan berbagai pilihan, seperti transfer bank, e-wallet, dan lainnya. Setelah memilih metode, klik "Bayar" dan selesaikan transaksi.

5. Lihat Transaksi dan Ambil Token

Setelah pembayaran berhasil, buka menu "Lihat Transaksi Saya" untuk melihat kode token yang telah kalian beli. Pastikan untuk mencatat atau menyalin kode token tersebut.

6. Masukkan Token ke Meteran Listrik

Terakhir, masukkan 20 digit angka token yang kalian dapatkan ke dalam meteran listrik. Tekan tombol "Enter" pada meteran, dan kalian akan melihat kWh bertambah sebagai tanda bahwa token berhasil diisi.

2. Penyebab Pengisian Token Listrik Gagal

Penyebab Pengisian Token Listrik Gagal (credit: unsplash)

Meskipun terkesan mudah dan praktis, cara mengisi token listrik melalui PLN Mobile tetap berisiko gagal. Pasalnya, ada beberapa hal yang menyebabkan pengisian token listrik ke meteran gagal. Berikut beberapa hal bisa menyebabkan pengisian token listrik gagal:

1. Nomor Token Salah

Salah memasukkan nomor token adalah penyebab paling umum kegagalan pengisian. Pastikan kalian memeriksa kembali 20 digit token yang dimasukkan ke dalam meteran.

2. Meteran Error atau Rusak

Jika meteran mengalami gangguan atau kerusakan, biasanya akan muncul pesan atau kode error tertentu. Dalam hal ini, segera hubungi pihak PLN untuk meminta perbaikan atau pengecekan lebih lanjut.

3. Token Tidak Cocok dengan ID Pelanggan

Token listrik yang dibeli untuk ID pelanggan tertentu hanya bisa digunakan di meteran dengan ID yang sama. Pastikan ID pelanggan dan nomor meteran kalian sesuai dengan yang terdaftar di aplikasi PLN Mobile.

4. Limit Pengisian Harian

Beberapa meteran memiliki batasan pengisian harian. Jika limit pengisian telah tercapai, tunggu 24 jam sebelum mencoba mengisi ulang token.

5. Gangguan Sistem PLN

Kadang-kadang PLN mengalami gangguan sistem yang bisa mempengaruhi pengisian token. Jika terjadi gangguan, coba lakukan pengisian ulang beberapa saat kemudian atau hubungi PLN untuk informasi lebih lanjut.

3. Fitur-fitur Aplikasi PLN Mobile Lainnya

Fitur-fitur Aplikasi PLN Mobile Lainnya (credit: unsplash)

Selain untuk membeli dan mengisi token listrik, PLN Mobile juga memiliki berbagai fitur berguna yang bisa membantu kalian memantau penggunaan listrik dan melakukan berbagai transaksi terkait kelistrikan. Berikut adalah ringkasan fitur-fitur aplikasi PLN Mobile, yang tidak sekadar cara memasukkan token listrik.

1. Membeli Token dan Membayar Tagihan Listrik

Melalui PLN Mobile, kalian bisa membeli token listrik dan membayar tagihan listrik dengan berbagai metode pembayaran, termasuk e-wallet dan virtual account.

2. Mengubah Daya Listrik

Kalian bisa mengajukan penambahan daya listrik langsung dari aplikasi. Isi data yang diperlukan dan PLN akan memprosesnya. Layanan ini dikenakan biaya tambahan.

3. Mencatat Angka Meter Mandiri

Fitur ini memungkinkan kalian untuk mencatat angka meter secara mandiri, tanpa perlu menunggu petugas PLN, untuk memastikan tagihan yang diterima sesuai dengan penggunaan listrik.

4. Pengaduan Gangguan dan Keluhan

Jika terjadi gangguan atau masalah terkait listrik, kalian bisa langsung mengajukan pengaduan melalui aplikasi. PLN menyediakan respons cepat 24 jam.

5. Monitor Pemakaian Listrik Pascabayar

PLN Mobile juga menyimpan riwayat penggunaan listrik pascabayar, lengkap dengan rincian kWh yang digunakan dan total biaya yang harus dibayar.

6. Notifikasi Tagihan Listrik

Aplikasi ini memberi notifikasi otomatis tentang tagihan listrik, sehingga kalian tidak akan terlambat membayar dan terhindar dari denda.

7. Informasi Pemadaman Listrik

PLN Mobile juga memberikan informasi tentang jadwal pemadaman listrik terencana, sehingga kalian bisa mempersiapkan diri dengan lebih baik.

Itulah di antaranya ulasan tentang cara memasukkan token listrik dari PLN Mobile yang bisa dilakukan dengan mudah dan praktis. Langsung coba sekarang, sebab kalau bukan sekarang, KapanLagi?