Serba-serbi Strategi Digital Marketing yang Jadi Kunci Berbisnis di Masa Pandemi, Bagaimana Caranya?

Kapanlagi.com - Sektor ekonomi yang turut menjadi dampak akibat pandemi membuat seluruh pebisnis harus putar otak untuk bisa bertahan hingga semuanya balik normal. Hal ini penting karena segala aspek mulai dari produksi hingga penjualan memiliki pergeseran sifat yang diakibatkan oleh adaptasi kebiasaan baru di masa pandemi.

Dampak paling besar dirasakan oleh pelaku UMKM saat ekonomi melemah akibat pandemi. Tak jarang, mereka terus merugi bahkan hingga gulung tikar. Dengan situasi yang serba sulit ini, Adira Finance yang tahun lalu menggelar program Festival Kreatif Lokal 2020 kali ini mengadakan Business Coaching kepada pelaku UMKM finalis FKL 2020. Hadirkan pakar branding dan pemasaran strategis, apa saja sih yang perlu dilakukan untuk mengelola strategi bisnis digital di masa pandemi

Riset Mendalam Tentang Target Pasar

Acara keren ini dihadiri oleh pakar branding dan pemasaran strategis Alfred Albert Tuwahatu. Pada Business Coaching Day 1, dirinya menegaskan betapa pentingnya riset mengenai target market yang dituju.

Nggak cuma melihat target market secara dangkal seperti usia dan tempat tinggal saja. Lebih jauh lagi, Alfred Albert Tuwahatu menyarankan untuk membagi target market dalam 4 kategori besar yang berkaitan satu sama lain, yaitu demografi, geografi, aspek psikologis, dan kebiasaan.

Bikin Strategi Marketing Digital Juga Perlu Empati Lho

Ada faktor psikologis dan kedekatan emosional antara masyarakat dan produk tertentu yang membuat mereka terikat satu sama lain. Loyalitas konsumen akan berbanding lurus dengan brand awareness yang ada. Oleh sebab itu, mencari tahu apa saja yang target market rasakan menjadi hal wajib yang perlu dilakukan agar bisa mengenali bagaimana penilaian masyarakat terhadap produk usaha yang dipasarkan.

Pola perrilaku masyarakat yang sulit ditebak apalagi saat pandemi seperti sekarang membuat pemilik usaha putar otak agar mengetahui apa yang mereka butuhkan. Maka Alfred Albert Tuwahatu menyarankan untuk membangun empati dan mencari tahu apa saja yang dibutuhkan masyarakat saat ini. Dengan begitu, data yang terkumpul bisa dimasukkan dalam rencana strategi bisnis digital yang akan dirancang.

Belajar Memahami IMC Model Yuk

Satu hal yang menjadi penting untuk menjankan strategi marketing digital adalah memahami Integrated Marketing Communication atau IMC. Pola komunikasi ini penting dilakukan untuk meningkatkan awareness suatu produk agar memiliki pesan dan kesan yang kuat bagi konsumen.

Alhasil, dengan kombinasi antara penentuan target market secara ideal, empati yang terbangun, dan maksimalnya IMC, maka bisnis yang dijalankan akan jadi top of mind di masyarakat. Tentu saja hal ini berdampak pada strategi marketing digital yang lancar dan penjualan yang meningkat pula.

Banyak banget pengalaman yang dibagikan Alfred Albert Tuwahatu dalam Business Coaching kepada para finalis Festival Kreatif Lokal 2020. Masih ada pula Pelatihan Day 2 dan Day 3 yang diterima para pelaku UMKM agar tetap menginspirasi untuk bertahan di tengah masa pandemi.