Kapanlagi.com - Bagi para pengguna yang telah menggunakan kartu Telkomsel dalam jangka waktu yang lama, mungkin pernah menghadapi situasi di mana kartu Telkomsel sudah tidak aktif.
Penyebab tersebut bisa bermacam-macam, seperti lupa mengisi pulsa atau alasan lainnya.
Jika mengalami kejadian semacam ini, penting untuk memahami prosedur yang harus dilakukan untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang sudah tidak aktif.
Untuk panduan yang lebih terperinci, yuk simak tips mengaktifkan kartu Telkomsel melalui penjelasan berikut agar dapat kembali menggunakannya yang dirangkum dari berbagai sumber, pada Minggu (25/02/2024).
Jika masa tenggang kartumu masih berjalan (di bawah 15 hari), kamu masih memiliki kesempatan untuk mengaktifkannya kembali.
Namun, apabila sudah melewati batas 15 hari (namun belum mencapai sebulan penuh), peluang untuk mengaktifkan kembali kartu tersebut akan semakin kecil.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang sudah tidak aktif bagi pengguna lama:
1. Membuka menu SMS.
2. Kemudian, ketik format ULANG [Spasi] NIK#Nomor Kartu Keluarga#, dan kirimkan pesan tersebut ke 4444.
3. Setelah itu, tunggu hingga kamu menerima balasan berupa notifikasi dari Telkomsel.
4. Namun, jika kartu sudah tidak aktif selama lebih dari sebulan, kamu tidak akan dapat mengaktifkannya kembali. Satu-satunya opsi adalah dengan membeli kartu perdana baru.
Sebelum kamu dapat menggunakan kartu perdana Telkomsel yang baru dibeli, tahapan pengaktifan harus dilakukan terlebih dahulu.
Proses registrasi ini menjadi poin penting untuk memastikan kartu aktif. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
1. Masuk ke menu SMS;
2. Sisipkan pesan dengan pola REG[Spasi]NIK#Nomor Kartu Keluarga# lalu kirim ke nomor 4444;
3. Bersabarlah hingga menerima balasan notifikasi dari Telkomsel.
Terkadang nomor kartu yang sudah lewat masa tenggang dan tidak aktif tidak dapat menangkap sinyal, menyebabkan hilangnya jaringan.
Meski begitu, dalam beberapa situasi, sinyal mungkin hilang meskipun masa tenggangnya masih lama.
Beberapa faktor yang dapat menyebabkan kehilangan sinyal pada kartu Telkomsel yang Anda gunakan termasuk:
1. Terdapat gangguan sinyal sementara;
2. Masalah pada kartu SIM Anda;
3. Kerusakan pada komponen kartu;
4. Kesalahan pada sistem HP.
Jika kamu mengalami masalah ini, berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang kehilangan sinyal:
1. Mulai dengan merestart ponselmu, lalu lakukan reset jaringan melalui menu pengaturan;
2. Buka menu pengaturan di ponsel;
3. Pilih opsi Kartu SIM dan Jaringan Seluler;
4. Pilih kartu Telkomsel yang terpasang di slot 1 atau 2 dari kartu SIM ponselmu;
5. Pilih opsi Jaringan Seluler dan atur ke mode Jaringan Secara Otomatis untuk mencari sinyal secara manual;
6. Tunggu hingga proses selesai, dan daftar provider akan muncul di layar tanpa perlu intervensi lebih lanjut;
7. Setelah selesai, kembali ke mode otomatis, dan sinyal seharusnya pulih kembali.
Jika sinyal masih tidak kembali setelah mengikuti langkah-langkah di atas, coba pasang kartu ke ponsel lain.
Jika sinyal terbaca di ponsel lain, kemungkinan masalah terletak pada ponselmu. Kamu dapat mengunjungi pusat GraPARI untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Telkomsel E-Care adalah platform resmi media sosial yang dimiliki oleh Telkomsel.
Kamu bisa memilih antara Twitter, Instagram, atau Facebook untuk mengakses layanan ini.
Untuk mendapatkan respons yang lebih cepat, disarankan untuk menggunakan jalur komunikasi melalui Twitter Telkomsel E-Care untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang telah nonaktif.
Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Pastikan bahwa kamu telah memiliki akun Twitter.
2. Akses akun Telkomsel di @Telkomsel.
3. Pilih opsi Direct Message atau Pesan Langsung.
4. Ajukan permohonan pengaktifan kembali kartu dengan format yang telah ditentukan: nomor kartu, waktu kejadian, lokasi, dan tanggal masa tenggang.
Tunggu proses pengecekan yang akan dilakukan oleh admin.
Jika data yang disediakan memenuhi syarat, kartu Telkomsel akan diaktifkan kembali untuk digunakan.
Banyak orang menganggap bahwa untuk mengaktifkan kartu Telkomsel, mereka harus mengunjungi GraPARI.
Namun, kini ada berbagai cara untuk mengaktifkan nomor Telkomsel yang telah tidak aktif tanpa harus pergi ke GraPARI.
Salah satu cara adalah melalui layanan Telkomsel E-Care yang telah disebutkan sebelumnya.
Tidak hanya itu, kamu juga dapat menghubungi call center Telkomsel di nomor 118 atau 0807-1-811-811 dengan biaya panggilan sebesar Rp300.
Dilansir dari sumber lain, berikut cara registrasi kartu Telkomsel dalam dua langkah mudah: Ketik REG NIK#Nomor KK#. Kirim SMS ke 4444.
Diketahui untuk mengaktifkan kembali kartu yang telah hangus.
Diketahui kartu Telkomsel yang hangus masih bisa diaktifkan kembali selama 175 hari setelah berakhirnya masa tenggang.